Política de Privacidad · VitalTesto
Privacidad
de datos
VitalTesto se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a vitaltesto.com. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestras actividades educativas y de contacto.
Aceptación
Al utilizar este sitio
Al navegar por vitaltesto.com, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le sugerimos no continuar utilizando el sitio.
Este sitio funciona como un recurso educativo sobre hábitos saludables relacionados con la optimización hormonal en hombres. Toda la información que recopilamos sirve a ese propósito: responder sus consultas, entregar el material que solicita y mantener un canal de comunicación claro desde Medellín.
No recopilamos datos sensibles sobre su salud ni información relacionada con condiciones personales. Los datos que manejamos se limitan a los necesarios para la atención al usuario y la mejora de la experiencia en el sitio.
01
Datos que recopilamos
Recopilamos información proporcionada voluntariamente por el usuario, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, principalmente a través de formularios de contacto. Estos datos se entregan cuando usted decide comunicarse con nosotros para solicitar información educativa o realizar una consulta sobre los contenidos del sitio.
También podemos recopilar datos técnicos de forma automática cuando navega por el sitio, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y metadatos de navegación. Esta información nos ayuda a entender cómo los visitantes usan el sitio, qué páginas visitan con mayor frecuencia y en qué momentos la experiencia puede mejorar.
Datos voluntarios
Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje que usted envía a través de los formularios.
Datos técnicos
Dirección IP, navegador, sistema operativo y patrones de navegación recopilados automáticamente.
Compromiso
No enviamos correos promocionales no solicitados ni compartimos listas de contactos con terceros.
02
Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para responder a consultas, proporcionar información educativa solicitada y mejorar la experiencia del usuario. Cuando usted nos contacta, usamos sus datos para identificar su mensaje, darle una respuesta útil y mantener un seguimiento de la conversación si es necesario.
No utilizamos sus datos para campañas de marketing intrusivas ni los compartimos con terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito. Los datos técnicos de navegación se emplean de forma agregada para optimizar el rendimiento del sitio y detectar posibles problemas de funcionamiento.
-
→
Responder mensajes enviados desde los formularios de contacto del sitio.
-
→
Entregar información educativa sobre nutrición, descanso y actividad física que usted haya solicitado.
-
→
Analizar el tráfico del sitio para mejorar la organización de los contenidos y la velocidad de carga.
03
Almacenamiento y protección
Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. La información se almacena en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales necesarios para cumplir con sus funciones de atención al usuario.
Mantenemos controles de acceso basados en roles: cada miembro del equipo accede únicamente a la información mínima necesaria para realizar su tarea. Las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores utilizan cifrado, y realizamos revisiones periódicas de nuestros procedimientos de manejo de datos para identificar oportunidades de mejora.
Acceso restringido
Solo personal autorizado con una función específica de atención al usuario.
Cifrado de datos
Comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores protegidas.
Revisiones periódicas
Evaluamos nuestros procedimientos de manejo de datos con regularidad.
Para ejercer sus derechos
Escríbanos desde los canales oficiales y su solicitud será atendida en un plazo razonable.
[email protected]04
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales oficiales proporcionados en el sitio web.
Su solicitud será atendida en un plazo razonable. Le pedimos incluir suficiente información para verificar su identidad y localizar los datos correspondientes. Puede solicitar una copia de los datos que mantenemos sobre usted, corregir información que considere inexacta o pedir que eliminemos su información de nuestros registros cuando ya no sea necesaria para los fines descritos en esta política.
Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.
Corregir información inexacta o desactualizada en nuestros registros.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
05
Transferencia a terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros ajenos a VitalTesto, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales. Esto no incluye a proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación del sitio, siempre que se comprometan a mantener la confidencialidad.
Algunos proveedores externos nos ayudan con tareas como el alojamiento del sitio, el envío de correos o el análisis de tráfico. Estos proveedores acceden a la información estrictamente necesaria para cumplir su función y están obligados por acuerdos de confidencialidad. No utilizan sus datos para sus propios fines comerciales.
Última revisión
11 / 08 / 2026
06
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados sobre cómo protegemos su información.
Cuando realicemos modificaciones significativas en la forma en que manejamos sus datos, lo indicaremos en esta página. La fecha de última actualización le permite verificar rápidamente si la política ha cambiado desde su última visita.
Contacto
Canales oficiales
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales. Atendemos consultas de lunes a viernes en el horario establecido.
Correo electrónico
[email protected]Teléfono
+57 604 321 5372
Dirección
Carrera 43A #1-50, Torre Médica El Tesoro, Medellín, Colombia
Horario
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
También puede consultar nuestra Política de Cookies y nuestros Términos de Servicio para información complementaria sobre el uso de este sitio.